Ihr Telefon klingelt.
LeanVoice geht ran.
Ob Werkstatt, Praxis oder unterwegs: LeanVoice nimmt jeden Anruf entgegen, bucht Termine und entlastet Ihr Team.
Sehen Sie zu, wie das Gespräch abläuft
Ein Klick aufs Telefon genügt — LeanVoice führt das Gespräch dann von selbst vor, vom ersten Klingeln bis zum gebuchten Termin. Nebenbei hören Sie eine echte Sprachprobe von LeanVoice. Sie können jederzeit selbst weiterscrollen.
Fiktiver Gesprächsverlauf · echte Sprachprobe
LeanVoice ist ein KI-Telefonassistent für kleine und mittelständische Unternehmen.
Eingehende Anrufe werden automatisch entgegengenommen.
Anliegen werden erfasst und strukturiert verarbeitet.
Kontaktdaten werden direkt im Gespräch aufgenommen.
Termine können direkt im Gespräch erfasst und gebucht werden.
Nach dem Anruf werden Bestätigungen automatisch per SMS versendet.
Ihr Team wird erst danach informiert — ohne dass es den Anruf selbst übernehmen musste.
Was LeanVoice für Sie übernimmt
Ein Voice-Agent mit allen Fähigkeiten, die Ihr Unternehmen braucht.
Anrufe annehmen
LeanVoice nimmt eingehende Anrufe zuverlässig entgegen und erfasst Anliegen strukturiert.
Ausgehende Anrufe
Lassen Sie Kunden automatisiert zurückrufen, erinnern oder gezielt informieren.
Terminbuchung
Termine können direkt im Gespräch erfasst und in verbundene Kalender eingetragen werden.
Automatische SMS
Nach einem Anruf können automatisch Bestätigungen, Erinnerungen oder kurze Informationen per SMS versendet werden.
Automatische E-Mails
Anfragen aus Gesprächen lassen sich direkt per E-Mail an zuständige Personen oder Teams weiterleiten.
CRM-Anbindung
Kontakte und Kundendaten können eingebunden werden, damit LeanVoice gezielt mit bestehenden Listen arbeitet.
Dashboard & Reporting
Behalten Sie Gespräche, Aktivitäten und Abläufe in einer zentralen Übersicht im Blick.
Weiterleitung bei Bedarf
Komplexe Anliegen werden gezielt an zuständige Mitarbeitende oder Teams übergeben.
Für jede Branche die passende Lösung
LeanVoice passt sich an die Anforderungen Ihres Unternehmens an.
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AnwendungsfälleKundinBei uns tropft ein Rohr, können Sie jemanden schicken?LeanVoiceIch trage das ein und gebe es an Ihr Team weiter — Rückruf ist für morgen früh geplant.KundeHaben Sie Ersatzteile für ältere Heizungen?Vollständigen Verlauf ansehenLeanVoiceIch notiere die Modellnummer, das Team meldet sich heute noch.HandwerkNimmt Anfragen entgegen, erfasst Rückrufwünsche und entlastet Ihr Team bei hohem Telefonaufkommen.
Typisches Anliegen: Rückrufwunsch -
AnwendungsfälleKundinIch wollte meinen Termin am Montag bestätigen.LeanVoiceIhr Termin am Montag um 9 Uhr ist bestätigt — Sie erhalten gleich eine Erinnerung per SMS.KundeIch bräuchte ein Folgerezept.Vollständigen Verlauf ansehenLeanVoiceIch leite das weiter — es liegt meist am nächsten Werktag bereit.ArztpraxisErinnert an Termine, beantwortet wiederkehrende Anliegen und hilft bei der Terminorganisation.
Typisches Anliegen: Terminerinnerung -
AnwendungsfälleMandantIch habe eine Frage zu meinem laufenden Verfahren.LeanVoiceIch notiere Ihr Anliegen und leite es direkt an Ihre zuständige Ansprechperson weiter.MandantinIch hätte gern einen Termin zur Erstberatung.Vollständigen Verlauf ansehenLeanVoiceIch trage Sie für den nächsten freien Termin ein.KanzleiErfasst Mandantenanliegen strukturiert und leitet relevante Informationen gezielt weiter.
Typisches Anliegen: Mandantenanfrage -
AnwendungsfälleKundinKann ich meinen Termin auf Freitag verschieben?LeanVoiceKlar, ich verschiebe ihn auf Freitag 14 Uhr — passt das für Sie?KundinWas kostet bei Ihnen eine Balayage?Vollständigen Verlauf ansehenLeanVoiceIch nenne Ihnen die Preisspanne und finde gleich einen Termin.Friseur / KosmetikUnterstützt bei Terminbuchungen, Verschiebungen und kurzen Rückfragen im laufenden Betrieb.
Typisches Anliegen: Terminverschiebung -
AnwendungsfälleMieterDie Heizung in meiner Wohnung funktioniert nicht.LeanVoiceIch leite das als dringende Meldung an die Hausverwaltung weiter und bestätige Ihnen den Eingang.InteressentinIch interessiere mich für die Wohnung aus der Anzeige.Vollständigen Verlauf ansehenLeanVoiceIch notiere Ihre Daten und melde Sie zur Besichtigung an.ImmobilienNimmt Anfragen von Mietern oder Interessenten entgegen und sortiert Anliegen vor.
Typisches Anliegen: Mieteranfrage -
AnwendungsfälleKundinIch wollte fragen, ob Sie noch Kapazitäten diese Woche haben.LeanVoiceIch nehme Ihre Anfrage auf, jemand aus dem Team meldet sich heute noch bei Ihnen.KundeKönnen Sie mir ein Angebot für nächsten Monat machen?Vollständigen Verlauf ansehenLeanVoiceIch nehme die Eckdaten auf und leite sie zur Angebotserstellung weiter.DienstleisterHilft kleinen Betrieben, erreichbar zu bleiben und Anfragen sauber weiterzuverarbeiten.
Typisches Anliegen: Allgemeine Anfrage
Alles im Blick. Jederzeit.
Mit dem Dashboard behalten Sie Ihre Agents, Gesprächsabläufe und Aktivitäten zentral im Blick. So sehen Sie auf einen Blick, was passiert ist und welche Prozesse bereits automatisiert wurden.
Individuell für Ihr Unternehmen
Jedes Unternehmen ist anders — wir erstellen Ihnen ein Angebot passend zu Ihrem Anrufvolumen, Ihren Abläufen und Ihren Integrationen.
Bedarf besprechen
Wir klären gemeinsam, welche Abläufe LeanVoice übernehmen soll.
Passendes Paket
Sie erhalten ein transparentes Angebot, zugeschnitten auf Ihr Unternehmen.
Schnell startklar
LeanVoice wird auf Ihre Abläufe eingerichtet — Sie können direkt testen.
So klingt das in echt
Natürliche Aussprache, reagiert flexibel auf Rückfragen und erfasst Anliegen präzise — hören Sie einen echten Gesprächsausschnitt.
15+ Jahre Digitalerfahrung hinter LeanVoice
Ein Produkt der Hamburger Digitalagentur ADence — entwickelt auf Basis von über einem Jahrzehnt Erfahrung mit KMU-Digitalisierung.
Unsere Geschichte
Seit 2011 begleitet ADence kleine und mittelständische Unternehmen bei ihrer Digitalisierung — von Onlineshops über Webentwicklung bis hin zu modernen KI-Lösungen. In dieser Zeit sind wir zu einem festen Partner für mehr als 350 Kunden in Hamburg und bundesweit geworden.
Unser Ansatz
Mit LeanVoice bündeln wir dieses Know-how in einer Lösung, die Telefonkommunikation automatisiert — zuverlässig, natürlich klingend und ohne großen Einrichtungsaufwand. Wir arbeiten nach dem Prinzip „Wachstum mit System" — klare Prozesse statt Trial-and-Error.
Digitale Erfahrung
Webentwicklung, Onlineshops, KI-Lösungen — wir kennen die digitalen Herausforderungen von KMU aus erster Hand.
Persönlich & nah
Keine anonyme Hotline, sondern feste Ansprechpartner. „Persönlich, freundschaftlich, flexibel" — so arbeiten wir seit 2011.
KI made in Hamburg
LeanVoice wird in Deutschland entwickelt und betrieben. Datenschutzkonform, DSGVO-gerecht und mit klarer Verantwortung.
Häufig gestellte Fragen
Bereit, Ihre Telefonie zu automatisieren?
Starten Sie jetzt kostenlos und erleben Sie, wie LeanVoice Ihr Team entlastet. Schreiben Sie uns Ihre Anfrage — wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags zurück.